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山丹:化解“門頭之擾”守平安 鋪就“法治之路”暖民心
來源:張掖市融媒體中心
2025年07月01日 16:59

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  中國張掖網(wǎng)山丹訊 城市的溫度,藏在街頭巷尾的煙火里;管理的精度,體現(xiàn)在解決問題的行動中。小小門頭牌匾,不僅是商家展示形象的窗口,更是一座城市精細化管理水平的直觀體現(xiàn)。而在實際生活中,違規(guī)懸掛門頭牌匾的現(xiàn)象卻時常引發(fā)矛盾糾紛,成為城市管理中的“小難題”。近期,山丹縣城市管理綜合行政執(zhí)法隊聚焦群眾關切,妥善處理一起因門頭牌匾安裝引發(fā)的鄰里糾紛,以實際行動守護人民群眾“頭頂上的安全”,為城市平安與法治建設添磚加瓦。

  接訴即辦,迅速響應解民憂。6月23日,執(zhí)法隊通過“12345”政務服務熱線獲悉,青年街151號“宏育生活吧”在安裝門頭牌匾時,將鋼架固定設施和膨脹螺栓安裝在三樓公共走廊沿街墻體內,致使住戶剛粉刷修復的墻面遭到破壞,部分墻皮脫落,墻體結構受損,嚴重影響城市美觀與居民安全,引發(fā)了三樓住戶的強烈不滿。接到投訴后,執(zhí)法隊迅速行動,第一時間趕赴現(xiàn)場查看受損情況,悉心聆聽雙方訴求,迅速掌握矛盾焦點,為后續(xù)的調解工作打開了突破口。

  法理交融,循章釋法暖人心。面對情緒激動的商家與住戶,執(zhí)法隊以法理為基、以情理為橋,秉持“傾聽訴求、講清法理、指明方向”的原則,對商家通過“列法條、析案例、明責任”的方式,列舉多起因違規(guī)安裝門頭牌匾引發(fā)鄰里糾紛、埋下安全隱患的典型案例,告知后續(xù)可能承擔的法律風險,解讀《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》中“審批流程、安全規(guī)范、權責義務”等相關條款;對住戶則以“講途徑、教方法、樹意識”為切入點,講解《中華人民共和國民法典》合法維權的協(xié)商流程、調解機制與訴訟渠道,引導其以合法理性方式表達訴求。這場“化解矛盾、普及法律、樹立意識”三位一體的調解實踐,既消融了當下的對立情緒,更在雙方心中播撒下法治的種子,為達成和解協(xié)議、防范同類糾紛提供了實踐樣本。

  悉心斡旋,柔性調解化干戈。經(jīng)過執(zhí)法隊多輪釋法明理、協(xié)商溝通,商家認識到良好的鄰里關系對營商環(huán)境的重要性,主動提出拆除固定鋼架、修復損壞墻體,并重新規(guī)劃門頭安裝位置,雙方矛盾得以順利化解。三樓住戶對處理結果表示認可,之前的不滿情緒也隨之消散。此次糾紛的成功化解,不僅讓街道重現(xiàn)和諧有序的良好風貌,更充分展現(xiàn)了執(zhí)法隊秉持柔性執(zhí)法的工作理念,彰顯了高效務實的工作作風和為民服務的責任擔當。

  民生痛點無小事,一枝一葉總關情。山丹縣城市管理綜合行政執(zhí)法隊將堅持民生服務和法治建設雙軌并行,強化源頭治理與動態(tài)監(jiān)管,創(chuàng)新宣傳形式和普法渠道,以實際行動提升城市管理水平,讓“法治”成為守護城市幸福最堅實的盾牌。(張婷婷)

  中國張掖網(wǎng)山丹訊 城市的溫度,藏在街頭巷尾的煙火里;管理的精度,體現(xiàn)在解決問題的行動中。小小門頭牌匾,不僅是商家展示形象的窗口,更是一座城市精細化管理水平的直觀體現(xiàn)。而在實際生活中,違規(guī)懸掛門頭牌匾的現(xiàn)象卻時常引發(fā)矛盾糾紛,成為城市管理中的“小難題”。近期,山丹縣城市管理綜合行政執(zhí)法隊聚焦群眾關切,妥善處理一起因門頭牌匾安裝引發(fā)的鄰里糾紛,以實際行動守護人民群眾“頭頂上的安全”,為城市平安與法治建設添磚加瓦。

  接訴即辦,迅速響應解民憂。6月23日,執(zhí)法隊通過“12345”政務服務熱線獲悉,青年街151號“宏育生活吧”在安裝門頭牌匾時,將鋼架固定設施和膨脹螺栓安裝在三樓公共走廊沿街墻體內,致使住戶剛粉刷修復的墻面遭到破壞,部分墻皮脫落,墻體結構受損,嚴重影響城市美觀與居民安全,引發(fā)了三樓住戶的強烈不滿。接到投訴后,執(zhí)法隊迅速行動,第一時間趕赴現(xiàn)場查看受損情況,悉心聆聽雙方訴求,迅速掌握矛盾焦點,為后續(xù)的調解工作打開了突破口。

  法理交融,循章釋法暖人心。面對情緒激動的商家與住戶,執(zhí)法隊以法理為基、以情理為橋,秉持“傾聽訴求、講清法理、指明方向”的原則,對商家通過“列法條、析案例、明責任”的方式,列舉多起因違規(guī)安裝門頭牌匾引發(fā)鄰里糾紛、埋下安全隱患的典型案例,告知后續(xù)可能承擔的法律風險,解讀《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》中“審批流程、安全規(guī)范、權責義務”等相關條款;對住戶則以“講途徑、教方法、樹意識”為切入點,講解《中華人民共和國民法典》合法維權的協(xié)商流程、調解機制與訴訟渠道,引導其以合法理性方式表達訴求。這場“化解矛盾、普及法律、樹立意識”三位一體的調解實踐,既消融了當下的對立情緒,更在雙方心中播撒下法治的種子,為達成和解協(xié)議、防范同類糾紛提供了實踐樣本。

  悉心斡旋,柔性調解化干戈。經(jīng)過執(zhí)法隊多輪釋法明理、協(xié)商溝通,商家認識到良好的鄰里關系對營商環(huán)境的重要性,主動提出拆除固定鋼架、修復損壞墻體,并重新規(guī)劃門頭安裝位置,雙方矛盾得以順利化解。三樓住戶對處理結果表示認可,之前的不滿情緒也隨之消散。此次糾紛的成功化解,不僅讓街道重現(xiàn)和諧有序的良好風貌,更充分展現(xiàn)了執(zhí)法隊秉持柔性執(zhí)法的工作理念,彰顯了高效務實的工作作風和為民服務的責任擔當。

  民生痛點無小事,一枝一葉總關情。山丹縣城市管理綜合行政執(zhí)法隊將堅持民生服務和法治建設雙軌并行,強化源頭治理與動態(tài)監(jiān)管,創(chuàng)新宣傳形式和普法渠道,以實際行動提升城市管理水平,讓“法治”成為守護城市幸福最堅實的盾牌。(張婷婷)

編輯:楊旭康
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