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臨澤鴨暖:便民窗口“不打烊” 服務(wù)群眾“零距離”
來(lái)源:張掖市融媒體中心
2024年11月20日 11:15

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  中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “我平時(shí)上班比較忙,周內(nèi)辦事沒(méi)時(shí)間,聽(tīng)說(shuō)臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心周末也有人值班,想趁周末放假過(guò)來(lái)咨詢一下新生兒醫(yī)保的參保政策,工作人員耐心的為我講解了相關(guān)政策和辦理需要的材料,服務(wù)態(tài)度很好?!眮?lái)臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心窗口咨詢事項(xiàng)的居民對(duì)周末服務(wù)“不打烊”的做法贊不絕口。

  臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)聚焦群眾期盼,解決群眾需求,以打造“門(mén)檻低、效率高、麻煩少、態(tài)度好”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo),采取“幫”出溫度、“代”來(lái)溫暖、“辦”出便捷的方式優(yōu)化窗口服務(wù),不斷增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

  “大媽,給我看一下您的身份證信息,請(qǐng)眨一下眼睛、向右搖一下頭、再?gòu)堃粡堊臁?,您的養(yǎng)老保險(xiǎn)生物認(rèn)證成功了?!边@是臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)推進(jìn)便民窗口“服務(wù)下沉”的一個(gè)縮影,村級(jí)代辦員主動(dòng)敲門(mén)入戶、上門(mén)服務(wù),宣傳上級(jí)政策,把便民服務(wù)窗口搬到村民家門(mén)口,實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)找人”。

  “服務(wù)不停歇,惠民不止步。今后,臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,從細(xì)節(jié)入手、從小處做起,持續(xù)創(chuàng)新便民措施,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),積極營(yíng)造更加便民利企的營(yíng)商環(huán)境,使企業(yè)、群眾感受到實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感?!迸R澤縣鴨暖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)羅英南說(shuō)。(楊立 王麗)

  中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “我平時(shí)上班比較忙,周內(nèi)辦事沒(méi)時(shí)間,聽(tīng)說(shuō)臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心周末也有人值班,想趁周末放假過(guò)來(lái)咨詢一下新生兒醫(yī)保的參保政策,工作人員耐心的為我講解了相關(guān)政策和辦理需要的材料,服務(wù)態(tài)度很好。”來(lái)臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心窗口咨詢事項(xiàng)的居民對(duì)周末服務(wù)“不打烊”的做法贊不絕口。

  臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)聚焦群眾期盼,解決群眾需求,以打造“門(mén)檻低、效率高、麻煩少、態(tài)度好”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境為目標(biāo),采取“幫”出溫度、“代”來(lái)溫暖、“辦”出便捷的方式優(yōu)化窗口服務(wù),不斷增強(qiáng)群眾的幸福感、獲得感和滿意度。

  “大媽,給我看一下您的身份證信息,請(qǐng)眨一下眼睛、向右搖一下頭、再?gòu)堃粡堊臁茫酿B(yǎng)老保險(xiǎn)生物認(rèn)證成功了。”這是臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)推進(jìn)便民窗口“服務(wù)下沉”的一個(gè)縮影,村級(jí)代辦員主動(dòng)敲門(mén)入戶、上門(mén)服務(wù),宣傳上級(jí)政策,把便民服務(wù)窗口搬到村民家門(mén)口,實(shí)現(xiàn)從“人找服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)找人”。

  “服務(wù)不停歇,惠民不止步。今后,臨澤縣鴨暖鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心將不斷提升服務(wù)質(zhì)量,從細(xì)節(jié)入手、從小處做起,持續(xù)創(chuàng)新便民措施,為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),積極營(yíng)造更加便民利企的營(yíng)商環(huán)境,使企業(yè)、群眾感受到實(shí)實(shí)在在的獲得感、幸福感、安全感?!迸R澤縣鴨暖鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長(zhǎng)羅英南說(shuō)。(楊立 王麗)

編輯:王麗蓉
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