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趙立香在市信訪局調(diào)研并接待來(lái)訪群眾時(shí)強(qiáng)調(diào) 帶著感情和責(zé)任做好“送上門(mén)來(lái)的群眾工作” 及時(shí)有效解決群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題
來(lái)源:張掖市融媒體中心
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2023年11月09日 19:56
11月9日,張掖市委副書(shū)記、市長(zhǎng)趙立香到市信訪局開(kāi)展接訪工作,回應(yīng)和解決群眾訴求。他強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持人民立場(chǎng),不忘為民初心,堅(jiān)持和運(yùn)用好“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”,帶著感情和責(zé)任做好信訪這個(gè)送上門(mén)來(lái)的群眾工作,及時(shí)有效解決群眾反映的“急難愁盼”問(wèn)題,不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
在市信訪接待大廳,趙立香詳細(xì)了解日常接訪情況,看望慰問(wèn)一線接訪干部,接待來(lái)訪群眾。他耐心聽(tīng)取群眾訴求,認(rèn)真記錄反映情況,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)有關(guān)細(xì)節(jié),會(huì)同甘州區(qū)和市直相關(guān)部門(mén)深入研究解決措施,并提出具體要求。他說(shuō),群眾利益無(wú)小事,信訪工作一頭牽著黨心,一頭連著民心。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和相關(guān)部門(mén)要善于換位思考,將心比心、以心換心,既講原則又講感情,更好幫助來(lái)訪群眾解“事結(jié)”、化“心結(jié)”。
趙立香強(qiáng)調(diào),要堅(jiān)持知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行,不回避矛盾、不掩蓋問(wèn)題、不推諉扯皮,實(shí)事求是、真心實(shí)意解決實(shí)際問(wèn)題,堅(jiān)決防止把小問(wèn)題拖成大問(wèn)題。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,深入系統(tǒng)研究群眾訴求的解決思路和舉措,加強(qiáng)工作調(diào)度,明確處理時(shí)限,依法依規(guī)研究出切實(shí)可行的解決方案,切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。要堅(jiān)持舉一反三、系統(tǒng)推進(jìn),推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪制度化常態(tài)化,把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程,推動(dòng)解決“一件事”向解決“一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變,切實(shí)提高信訪工作效率和政府公信力。
楊育林參加。 (張掖市融媒體中心記者王晶晶)
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