您當(dāng)前的位置 ： 中國張掖網(wǎng) >> 問政 >> 部門 張掖公安交警“三個(gè)發(fā)力”持續(xù)推進(jìn)公安交管“放管服”改革提質(zhì)增效 來源：張掖市融媒體中心    0 人參與互動(dòng) 2023年10月25日 15:51

　　為持續(xù)深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，張掖市公安交管部門堅(jiān)持以“人民為中心”的發(fā)展理念，想群眾之所想，急群眾之所急，進(jìn)一步延伸交管服務(wù)零距離，切實(shí)解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁等問題，用實(shí)際行動(dòng)助力群眾安全感、滿意度“雙提升”。

堅(jiān)持源頭風(fēng)險(xiǎn)管控，在管理上發(fā)力

　　緊盯重點(diǎn)車輛及駕駛?cè)?。?yán)格執(zhí)行“嚴(yán)管十條”剛性要求，持續(xù)盯緊重點(diǎn)車輛檢驗(yàn)率、報(bào)廢率，以重點(diǎn)駕駛?cè)藢忩?yàn)率、換證率，通過電話告知、短信提示等方式，動(dòng)態(tài)對(duì)重點(diǎn)客貨車和駕駛?cè)穗[患開展“三清零”工作。至目前，全市已督促完成重型貨車檢驗(yàn)187輛、注銷159輛，檢驗(yàn)重型掛車41輛、注銷30輛，2輛營轉(zhuǎn)非大客車已注銷1輛，檢驗(yàn)1輛，大型公路客車6輛隱患已全部清零，督促重點(diǎn)駕駛?cè)送瓿蓪忩?yàn)722人、換證371人。緊盯重點(diǎn)運(yùn)輸企業(yè)。深入轄區(qū)重點(diǎn)客貨運(yùn)輸企業(yè)和源頭裝載企業(yè)開展安全大檢查，約談?shì)爡^(qū)高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)輸企業(yè)，通報(bào)企業(yè)車輛及駕駛?cè)穗[患情況，嚴(yán)查安全檢驗(yàn)維護(hù)、車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控、駕駛?cè)私逃劝踩胧┖椭贫嚷鋵?shí)情況，倒逼企業(yè)落實(shí)安全主體責(zé)任。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的8家貨運(yùn)源頭裝載企業(yè)無貨物拉運(yùn)裝載臺(tái)賬、車輛未審驗(yàn)等問題，第一時(shí)間進(jìn)行反饋，責(zé)令企業(yè)限期進(jìn)行整改，堅(jiān)決把好安全管理源頭關(guān)口。

落實(shí)便民利民舉措，在服務(wù)上發(fā)力

　　改革窗口服務(wù)。對(duì)所有事項(xiàng)辦理材料進(jìn)行梳理，全力精簡辦理業(yè)務(wù)材料和手續(xù)，實(shí)行申請(qǐng)材料減免、業(yè)務(wù)一證即辦，公安車駕管18類簡單業(yè)務(wù)只需提供本人居民身份證明即可辦理，免復(fù)印、免填表、免拓印、免提交；支隊(duì)為綜合業(yè)務(wù)窗口配備電子繳費(fèi)POS機(jī)，推行微信、支付寶第三方平臺(tái)直接支付，確保窗口簡單業(yè)務(wù)即來即辦、綜合窗口通辦，實(shí)現(xiàn)“一次排隊(duì)、一次受理、一次辦結(jié)”。下放業(yè)務(wù)權(quán)限。為方便群眾就近辦理車駕管業(yè)務(wù)，今年以來，支隊(duì)將3項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)權(quán)限下放至各縣區(qū)，解決與群眾日常生活密切相關(guān)的機(jī)動(dòng)車和駕駛證等“關(guān)鍵小事”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。目前，各縣公安局交警大隊(duì)累計(jì)辦理下放業(yè)務(wù)39726筆，真正讓群眾享受到“就近辦、隨時(shí)辦、一站辦”的實(shí)惠便利，切實(shí)做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”，讓群眾高興而來，滿意而歸。優(yōu)化服務(wù)模式。專門針對(duì)老年人群體、退役軍人、出入國境人員以及殘疾人等特殊群體，開設(shè)綠色通道服務(wù)窗口，在醒目位置張貼“老年人、殘疾人、退役軍人優(yōu)先”標(biāo)志牌，配備輪椅2把，做到特殊群體優(yōu)先辦理，為特殊群體辦理車駕管業(yè)務(wù)增添了溫度。設(shè)立咨詢服務(wù)引導(dǎo)員，根據(jù)群眾辦理的業(yè)務(wù)類型進(jìn)行引導(dǎo)告知，對(duì)群眾提交的材料進(jìn)行認(rèn)真審核，引導(dǎo)群眾到相應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口進(jìn)行辦理。嚴(yán)格落實(shí)業(yè)務(wù)“當(dāng)日辦結(jié)制”，急群眾所急，解群眾所憂，為辦事群眾提供高效、便捷的服務(wù)。

強(qiáng)化安全氛圍營造，在宣傳上發(fā)力

　　利用窗口陣地宣傳。在引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，導(dǎo)辦人員“手把手”的引導(dǎo)群眾下載安裝交管“12123”手機(jī)APP，講解車駕管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理操作流程和所需材料。面對(duì)面向群眾講解“放管服”便民新舉措相關(guān)內(nèi)容，對(duì)群眾提出的疑問，熱情進(jìn)行解答，加深群眾對(duì)“放管服”的了解。利用執(zhí)法陣地宣傳。在路檢路查時(shí)向廣大駕駛?cè)税l(fā)放宣傳資料，詳細(xì)介紹“放管服”便民舉措，切實(shí)讓群眾感受到“放管服”改革帶來的便利，加深群眾對(duì)“放管服”新舉措的了解，進(jìn)一步擴(kuò)大“放管服”宣傳的覆蓋面和知曉率。利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。運(yùn)用微信、微博、今日頭條等網(wǎng)絡(luò)媒體，加強(qiáng)對(duì)公安交通管理“放管服”改革新舉措的政策解讀，尤其針對(duì)“網(wǎng)上辦”的相關(guān)業(yè)務(wù)，將操作流程以視頻的形式呈現(xiàn)，更好的方便群眾理解和操作，并及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，在線解答網(wǎng)民對(duì)道路交通事故快處快賠、車駕管業(yè)務(wù)辦理等疑問，努力營造良好的社會(huì)輿論氛圍。