您當(dāng)前的位置 ： 中國(guó)張掖網(wǎng) >> 縣區(qū) >> 肅南 肅南縣推行不動(dòng)產(chǎn)登記“一機(jī)雙屏”零距離服務(wù) 來(lái)源：張掖市融媒體中心    0 人參與互動(dòng) 2023年09月01日 18:00

中國(guó)張掖網(wǎng)肅南訊  今年以來(lái)，肅南縣自然資源局秉持“便民、高效、公正、透明”服務(wù)宗旨，不斷深化“一件事一次辦”改革，從服務(wù)細(xì)節(jié)入手，在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口推行“一機(jī)雙屏”服務(wù)模式，即一臺(tái)主機(jī)、兩個(gè)顯示屏，一個(gè)顯示屏供窗口工作人員辦公時(shí)使用，另一個(gè)顯示屏面向辦事群眾，同步顯示工作人員操作流程，實(shí)現(xiàn)了“左查看、右比對(duì)”的快速受理模式。

 “一機(jī)雙屏”零距離服務(wù)模式的推行，使辦事群眾在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)能夠?qū)崟r(shí)了解事項(xiàng)辦理操作的全過(guò)程，窗口工作人員操作的每個(gè)步驟都在申請(qǐng)人的監(jiān)督下，申請(qǐng)人也可隨時(shí)對(duì)操作過(guò)程中的不解提出疑問(wèn)，窗口人員隨時(shí)解答，群眾“聽(tīng)得到”又“看得見(jiàn)”，做到了流程公開(kāi)、全程監(jiān)督、溝通及時(shí)，進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)的透明度和公開(kāi)度，極大地提高了辦證速度和電子檔案的準(zhǔn)確率，真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“零距離”、溝通“零障礙”。同時(shí)，為了讓群眾看得清、用得方便，窗口還增設(shè)老花鏡、自主查詢等人性化服務(wù)設(shè)施，為群眾提供便利，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。