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甘州:讓家門口的“社保便利店”成為群眾生活的“幸福驛站”
來源:張掖市融媒體中心
2025年03月18日 10:22

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  為打通社保服務(wù)“最后一公里”,甘州區(qū)創(chuàng)新推行“社銀合作”模式,將23項高頻社保業(yè)務(wù)下沉至銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn),構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的“15分鐘便民服務(wù)圈”,讓群眾在家門口即可輕松辦理社保業(yè)務(wù),實現(xiàn)“小事不出村、辦事零跑腿”。

家門口的“社保便利店”服務(wù)觸手可及

  在甘州區(qū)農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),您只需步行15分鐘即可找到“社保便利店”。這里不僅能辦理社保卡申領(lǐng)、養(yǎng)老待遇查詢等23項高頻業(yè)務(wù),更創(chuàng)新推出“社??⒌瓤扇 狈?wù)——通過先進(jìn)的即時制卡設(shè)備,30分鐘內(nèi)即可完成從申請到領(lǐng)卡的全流程,累計已為近萬名群眾解決“制卡慢”難題。

  如今,在甘州區(qū)的銀行網(wǎng)點(diǎn),社保卡申領(lǐng)、養(yǎng)老待遇查詢、工傷失業(yè)申領(lǐng)等一系列與民眾生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù),均可實現(xiàn)“一窗通辦”。以往繁瑣的辦事流程如今被大大簡化,尤其是社保卡換發(fā)業(yè)務(wù),現(xiàn)在更是能“立等可取”。與過去相比,辦理時長足足縮短了60%,群眾在家門口就能辦理業(yè)務(wù),服務(wù)更比想象近。

城鄉(xiāng)全覆蓋精準(zhǔn)服務(wù)“不掉線”

  在城區(qū),甘州區(qū)合理布局了51家銀行即時制卡點(diǎn)以及5家街道服務(wù)站。無論您身處城區(qū)的哪個角落,都能在短時間內(nèi)找到離您最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),輕松辦理社保業(yè)務(wù)。在鄉(xiāng)村地區(qū),同樣設(shè)有18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合點(diǎn),為廣大農(nóng)村居民提供便捷服務(wù)。同時,該區(qū)有效發(fā)揮村社“大喇叭”時效和覆蓋作用,實現(xiàn)社保政策的第一時間發(fā)布和便民服務(wù)舉措的廣泛普及。這種全方位、無死角的網(wǎng)點(diǎn)布局,確保了無論是城市居民還是鄉(xiāng)村百姓,都能享受到優(yōu)質(zhì)高效的社保服務(wù)。

  甘州區(qū)始終關(guān)注特殊群體的需求,為老年人、殘障人士等提供“一對一”的貼心指導(dǎo)??紤]到老年人可能不太熟悉電子設(shè)備操作,工作人員會耐心細(xì)致地引導(dǎo)他們完成各項業(yè)務(wù)辦理,讓他們感受到社保服務(wù)的溫暖。對于困難群體,甘州區(qū)實行社保補(bǔ)貼“免申即享”政策,主動為他們排憂解難,確保每一位困難群眾都能享受到應(yīng)有的社保福利。僅2024年,為符合代繳條件的50899名繳費(fèi)困難群體人員代繳養(yǎng)老保險費(fèi)207萬元,困難群體的幸福感、獲得感不斷提升。

效率與溫度并重小舉措托起大民生

  甘州區(qū)致力于社保服務(wù)流程的優(yōu)化,通過精簡材料30%,使得90%的事項實現(xiàn)“最多跑一次”。以往辦理社保業(yè)務(wù),可能需要準(zhǔn)備厚厚一沓材料,如今大部分材料都可通過數(shù)據(jù)共享獲取,大大減輕了群眾的負(fù)擔(dān)。這種變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”的方式,不僅提高了辦事效率,更讓群眾感受到了實實在在的便利。

  對于企業(yè)來說,社保開戶如今變得極為便捷,實現(xiàn)了“即辦即通”。這一舉措為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和精力,讓企業(yè)能夠更加專注于自身發(fā)展。同時,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極落實失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策,充分釋放政策疊加效應(yīng),幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè),有效降低運(yùn)營成本。近三年,累計減免2062戶企業(yè)社保費(fèi)3403萬元,發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼1092萬元,擴(kuò)崗補(bǔ)助40萬元,技能提升補(bǔ)貼70余萬元。與此同時,工作人員常態(tài)化深入企業(yè)、工廠,組織開展政策培訓(xùn)、座談會等活動,宣傳社會保險政策,并及時解決企業(yè)在參保過程中遇到的問題和困難。這種既關(guān)注企業(yè)發(fā)展,又心系群眾民生的做法,實現(xiàn)了惠企便民的雙升級。

  甘州區(qū)以“社銀合作”為堅實紐帶,全力推動社保服務(wù)向基層延伸,用精細(xì)化、有溫度的服務(wù)切實提升了群眾的獲得感。該區(qū)將持續(xù)拓展服務(wù)邊界,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,讓“幸福甘州”的民生溫度再提升。(王富 劉霞)

  為打通社保服務(wù)“最后一公里”,甘州區(qū)創(chuàng)新推行“社銀合作”模式,將23項高頻社保業(yè)務(wù)下沉至銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn),構(gòu)建起覆蓋城鄉(xiāng)的“15分鐘便民服務(wù)圈”,讓群眾在家門口即可輕松辦理社保業(yè)務(wù),實現(xiàn)“小事不出村、辦事零跑腿”。

家門口的“社保便利店”服務(wù)觸手可及

  在甘州區(qū)農(nóng)商銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn),您只需步行15分鐘即可找到“社保便利店”。這里不僅能辦理社??ㄉ觐I(lǐng)、養(yǎng)老待遇查詢等23項高頻業(yè)務(wù),更創(chuàng)新推出“社??⒌瓤扇 狈?wù)——通過先進(jìn)的即時制卡設(shè)備,30分鐘內(nèi)即可完成從申請到領(lǐng)卡的全流程,累計已為近萬名群眾解決“制卡慢”難題。

  如今,在甘州區(qū)的銀行網(wǎng)點(diǎn),社??ㄉ觐I(lǐng)、養(yǎng)老待遇查詢、工傷失業(yè)申領(lǐng)等一系列與民眾生活息息相關(guān)的業(yè)務(wù),均可實現(xiàn)“一窗通辦”。以往繁瑣的辦事流程如今被大大簡化,尤其是社??〒Q發(fā)業(yè)務(wù),現(xiàn)在更是能“立等可取”。與過去相比,辦理時長足足縮短了60%,群眾在家門口就能辦理業(yè)務(wù),服務(wù)更比想象近。

城鄉(xiāng)全覆蓋精準(zhǔn)服務(wù)“不掉線”

  在城區(qū),甘州區(qū)合理布局了51家銀行即時制卡點(diǎn)以及5家街道服務(wù)站。無論您身處城區(qū)的哪個角落,都能在短時間內(nèi)找到離您最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),輕松辦理社保業(yè)務(wù)。在鄉(xiāng)村地區(qū),同樣設(shè)有18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合點(diǎn),為廣大農(nóng)村居民提供便捷服務(wù)。同時,該區(qū)有效發(fā)揮村社“大喇叭”時效和覆蓋作用,實現(xiàn)社保政策的第一時間發(fā)布和便民服務(wù)舉措的廣泛普及。這種全方位、無死角的網(wǎng)點(diǎn)布局,確保了無論是城市居民還是鄉(xiāng)村百姓,都能享受到優(yōu)質(zhì)高效的社保服務(wù)。

  甘州區(qū)始終關(guān)注特殊群體的需求,為老年人、殘障人士等提供“一對一”的貼心指導(dǎo)??紤]到老年人可能不太熟悉電子設(shè)備操作,工作人員會耐心細(xì)致地引導(dǎo)他們完成各項業(yè)務(wù)辦理,讓他們感受到社保服務(wù)的溫暖。對于困難群體,甘州區(qū)實行社保補(bǔ)貼“免申即享”政策,主動為他們排憂解難,確保每一位困難群眾都能享受到應(yīng)有的社保福利。僅2024年,為符合代繳條件的50899名繳費(fèi)困難群體人員代繳養(yǎng)老保險費(fèi)207萬元,困難群體的幸福感、獲得感不斷提升。

效率與溫度并重小舉措托起大民生

  甘州區(qū)致力于社保服務(wù)流程的優(yōu)化,通過精簡材料30%,使得90%的事項實現(xiàn)“最多跑一次”。以往辦理社保業(yè)務(wù),可能需要準(zhǔn)備厚厚一沓材料,如今大部分材料都可通過數(shù)據(jù)共享獲取,大大減輕了群眾的負(fù)擔(dān)。這種變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”的方式,不僅提高了辦事效率,更讓群眾感受到了實實在在的便利。

  對于企業(yè)來說,社保開戶如今變得極為便捷,實現(xiàn)了“即辦即通”。這一舉措為企業(yè)節(jié)省了大量的時間和精力,讓企業(yè)能夠更加專注于自身發(fā)展。同時,社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)積極落實失業(yè)保險援企穩(wěn)崗政策,充分釋放政策疊加效應(yīng),幫助企業(yè)穩(wěn)定就業(yè),有效降低運(yùn)營成本。近三年,累計減免2062戶企業(yè)社保費(fèi)3403萬元,發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼1092萬元,擴(kuò)崗補(bǔ)助40萬元,技能提升補(bǔ)貼70余萬元。與此同時,工作人員常態(tài)化深入企業(yè)、工廠,組織開展政策培訓(xùn)、座談會等活動,宣傳社會保險政策,并及時解決企業(yè)在參保過程中遇到的問題和困難。這種既關(guān)注企業(yè)發(fā)展,又心系群眾民生的做法,實現(xiàn)了惠企便民的雙升級。

  甘州區(qū)以“社銀合作”為堅實紐帶,全力推動社保服務(wù)向基層延伸,用精細(xì)化、有溫度的服務(wù)切實提升了群眾的獲得感。該區(qū)將持續(xù)拓展服務(wù)邊界,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,讓“幸福甘州”的民生溫度再提升。(王富 劉霞)

編輯:王麗蓉
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