中國張掖網(wǎng)臨澤訊 “小姑娘，殘疾證怎么辦？”“您好，請(qǐng)到這邊窗口辦理?！薄靶」媚?，我想查下我的養(yǎng)老金到賬沒有，該怎么查呢？”近日，在臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心，辦事大廳的工作人員正在積極地為前來辦事的群眾提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。
近年來，蓼泉鎮(zhèn)以群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，在黨群服務(wù)中心服務(wù)窗口設(shè)置了“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”等“亮身份、展形象”的標(biāo)識(shí)牌，通過黨員亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、增強(qiáng)服務(wù)效能，達(dá)到優(yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、群眾滿意的工作成效。
“咱們服務(wù)大廳的辦事效率真高，我的事這么快就給辦好了，太感謝咱們的工作人員了！”來辦事的李女士連連稱贊。
據(jù)了解，該鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心積極推行“一次辦好”服務(wù)，對(duì)進(jìn)駐中心的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，簡化辦事程序、提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦好”。為有效解決群眾在辦事時(shí)可能遇到的“小困難”，該鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心還制定了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，方便辦事群眾及時(shí)掌握所辦理事項(xiàng)的詳細(xì)情況，提升辦理便捷度。
該鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說，臨近下班時(shí)，時(shí)常會(huì)發(fā)生群眾匆匆忙忙地跑進(jìn)來辦理業(yè)務(wù)的情況。遇到這種情況，相關(guān)窗口工作人員都會(huì)主動(dòng)延長下班時(shí)間，為辦事群眾辦理業(yè)務(wù)，確保群眾不會(huì)白跑一趟，真正做到了讓辦事群眾少跑路、節(jié)約了時(shí)間，給群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。
“黨群服務(wù)中心是服務(wù)群眾的最前沿，我們將努力提高窗口工作人員的服務(wù)效率和質(zhì)量，積極打造群眾滿意的服務(wù)窗口，讓前來辦事的群眾高興而來、滿意而歸，用溫暖、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)打通便民服務(wù)‘最后一公里’，不斷提高群眾幸福感和滿意度?！痹撴?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(肖鵬)
中國張掖網(wǎng)臨澤訊 “小姑娘，殘疾證怎么辦？”“您好，請(qǐng)到這邊窗口辦理?！薄靶」媚?，我想查下我的養(yǎng)老金到賬沒有，該怎么查呢？”近日，在臨澤縣蓼泉鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心，辦事大廳的工作人員正在積極地為前來辦事的群眾提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。
近年來，蓼泉鎮(zhèn)以群眾需求為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，在黨群服務(wù)中心服務(wù)窗口設(shè)置了“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”等“亮身份、展形象”的標(biāo)識(shí)牌，通過黨員亮身份、亮承諾、亮服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力、增強(qiáng)服務(wù)效能，達(dá)到優(yōu)化服務(wù)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、群眾滿意的工作成效。
“咱們服務(wù)大廳的辦事效率真高，我的事這么快就給辦好了，太感謝咱們的工作人員了！”來辦事的李女士連連稱贊。
據(jù)了解，該鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心積極推行“一次辦好”服務(wù)，對(duì)進(jìn)駐中心的服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造，簡化辦事程序、提高辦事效率，實(shí)現(xiàn)服務(wù)“一窗受理、集成服務(wù)、一次辦好”。為有效解決群眾在辦事時(shí)可能遇到的“小困難”，該鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心還制定了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南，方便辦事群眾及時(shí)掌握所辦理事項(xiàng)的詳細(xì)情況，提升辦理便捷度。
該鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心負(fù)責(zé)人說，臨近下班時(shí)，時(shí)常會(huì)發(fā)生群眾匆匆忙忙地跑進(jìn)來辦理業(yè)務(wù)的情況。遇到這種情況，相關(guān)窗口工作人員都會(huì)主動(dòng)延長下班時(shí)間，為辦事群眾辦理業(yè)務(wù)，確保群眾不會(huì)白跑一趟，真正做到了讓辦事群眾少跑路、節(jié)約了時(shí)間，給群眾帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。
“黨群服務(wù)中心是服務(wù)群眾的最前沿，我們將努力提高窗口工作人員的服務(wù)效率和質(zhì)量，積極打造群眾滿意的服務(wù)窗口，讓前來辦事的群眾高興而來、滿意而歸，用溫暖、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)打通便民服務(wù)‘最后一公里’，不斷提高群眾幸福感和滿意度?！痹撴?zhèn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。(肖鵬)
