中國張掖網(wǎng)甘州訊 為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，進(jìn)一步深化市場監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，近日，甘州區(qū)市場監(jiān)督管理局甘浚片區(qū)開展“所長坐窗口”活動，零距離服務(wù)群眾和企業(yè)。
活動中，該片區(qū)負(fù)責(zé)人以“窗口工作人員”身份在服務(wù)大廳窗口“坐班”，參與窗口報審資料的審核、受理、審批、解答等工作，直面辦事群眾，了解群眾的辦事困難，當(dāng)場解決群眾問題，為群眾辦理業(yè)務(wù)、咨詢問題提供便利。此外，還以辦事群眾的視角，了解群眾的辦事流程、辦理過程存在的問題、把握辦事群眾的需求等，著力查找辦事企業(yè)群眾的難點堵點問題，實現(xiàn)業(yè)務(wù)“面對面辦理”，問題“點對點解決”。
活動結(jié)束后，該片區(qū)負(fù)責(zé)人要求窗口工作人員持續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握國家有關(guān)政策規(guī)定，牢固樹立服務(wù)意識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時限，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力轄區(qū)營商環(huán)境再優(yōu)化，切實提升企業(yè)群眾辦事的滿意度與獲得感。(李雅楠)
中國張掖網(wǎng)甘州訊 為持續(xù)優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境，進(jìn)一步深化市場監(jiān)管行風(fēng)建設(shè)，全面提升政務(wù)服務(wù)水平，近日，甘州區(qū)市場監(jiān)督管理局甘浚片區(qū)開展“所長坐窗口”活動，零距離服務(wù)群眾和企業(yè)。
活動中，該片區(qū)負(fù)責(zé)人以“窗口工作人員”身份在服務(wù)大廳窗口“坐班”，參與窗口報審資料的審核、受理、審批、解答等工作，直面辦事群眾，了解群眾的辦事困難，當(dāng)場解決群眾問題，為群眾辦理業(yè)務(wù)、咨詢問題提供便利。此外，還以辦事群眾的視角，了解群眾的辦事流程、辦理過程存在的問題、把握辦事群眾的需求等，著力查找辦事企業(yè)群眾的難點堵點問題，實現(xiàn)業(yè)務(wù)“面對面辦理”，問題“點對點解決”。
活動結(jié)束后，該片區(qū)負(fù)責(zé)人要求窗口工作人員持續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握國家有關(guān)政策規(guī)定，牢固樹立服務(wù)意識，進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時限，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力轄區(qū)營商環(huán)境再優(yōu)化，切實提升企業(yè)群眾辦事的滿意度與獲得感。(李雅楠)
