中國張掖網(wǎng)訊 新一輪秋季招生即將開始，為妥善解決學(xué)生入學(xué)前后面臨的各種問題，全力保障新生平穩(wěn)有序入學(xué)，張掖市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線秉承“以人民為中心、以問題為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，聯(lián)合教育部門共同圍繞家長關(guān)心的問題，錄入劃片范圍、入學(xué)條件、所需材料、報(bào)名地點(diǎn)、轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)和咨詢電話等熱點(diǎn)信息51條，第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確快速為家長答疑解惑，正式開啟2024年秋季新學(xué)期的“護(hù)學(xué)模式”。
張掖市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聚焦群眾所思所想，牢固樹立為民服務(wù)理念，加強(qiáng)與各職能部門聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮“總客服”作用，面對千頭萬緒的群眾訴求，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線將最新政策文件等信息補(bǔ)充至熱線知識庫，對過時(shí)信息進(jìn)行更新下架，通過不斷理清職責(zé)邊界，加強(qiáng)知識庫建設(shè)，不斷提高熱線話務(wù)人員工單即答率和準(zhǔn)確率，做到熱線辦理有速度，為民服務(wù)有溫度。(李妙瓊)
中國張掖網(wǎng)訊 新一輪秋季招生即將開始，為妥善解決學(xué)生入學(xué)前后面臨的各種問題，全力保障新生平穩(wěn)有序入學(xué)，張掖市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線秉承“以人民為中心、以問題為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，聯(lián)合教育部門共同圍繞家長關(guān)心的問題，錄入劃片范圍、入學(xué)條件、所需材料、報(bào)名地點(diǎn)、轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)和咨詢電話等熱點(diǎn)信息51條，第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確快速為家長答疑解惑，正式開啟2024年秋季新學(xué)期的“護(hù)學(xué)模式”。
張掖市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聚焦群眾所思所想，牢固樹立為民服務(wù)理念，加強(qiáng)與各職能部門聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮“總客服”作用，面對千頭萬緒的群眾訴求，市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線將最新政策文件等信息補(bǔ)充至熱線知識庫，對過時(shí)信息進(jìn)行更新下架，通過不斷理清職責(zé)邊界，加強(qiáng)知識庫建設(shè)，不斷提高熱線話務(wù)人員工單即答率和準(zhǔn)確率，做到熱線辦理有速度，為民服務(wù)有溫度。(李妙瓊)
