中國(guó)張掖網(wǎng)臨澤訊 “大叔，您好！我們是鎮(zhèn)紀(jì)委的工作人員，今天向您宣傳我們紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)受理范圍及渠道，有事您就可以通過這個(gè)渠道反映?！迸R澤縣蓼泉鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員在走訪群眾時(shí)說道。

　　今年來，蓼泉鎮(zhèn)紀(jì)委結(jié)合開展的“蓼泉鎮(zhèn)聽民生察民情解民憂暖民心”活動(dòng)，充分發(fā)揮信訪工作的監(jiān)督“探頭”作用，變被動(dòng)“接訪”為主動(dòng)“下訪”，個(gè)性化制定信訪矛盾調(diào)糾化解方案，深入田間地頭和農(nóng)戶家中，與群眾面對(duì)面講政策、聽民情、查民意、解民憂，高效推動(dòng)解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，領(lǐng)導(dǎo)下沉一線跟蹤辦理進(jìn)度、督辦信訪問題。同時(shí)為進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道，方便群眾監(jiān)督，蓼泉鎮(zhèn)紀(jì)委集中時(shí)間在鎮(zhèn)域內(nèi)廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪舉報(bào)渠道、受理范圍、紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)權(quán)限、工作程序、舉報(bào)人權(quán)利義務(wù)和舉報(bào)方法以及有關(guān)政策法規(guī)，提高群眾知曉率，保障群眾參與權(quán)。

　　“收到群眾反映的情況后，我們嚴(yán)格按照信訪舉報(bào)受理范圍，區(qū)分受理范圍內(nèi)事項(xiàng)和不予受理的情形，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪件，及時(shí)通過處置程序進(jìn)行核查核實(shí)?！痹撴?zhèn)紀(jì)委干部表示，對(duì)業(yè)務(wù)范圍外的，及時(shí)向相關(guān)辦(室)中心轉(zhuǎn)辦，并進(jìn)行跟蹤問效，實(shí)現(xiàn)信訪答復(fù)辦結(jié)率100%。

　　對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪件，該鎮(zhèn)紀(jì)委按照“一案一策”原則，事先定人、定解決方案、定辦結(jié)時(shí)限，對(duì)群眾多次反映的問題進(jìn)行系統(tǒng)梳理，列出清單，充分發(fā)揮各村監(jiān)委會(huì)主任作用，加強(qiáng)鎮(zhèn)村聯(lián)動(dòng)，將“開門接訪”與“帶案下訪”相結(jié)合，有效打通解決群眾信訪訴求“最后一公里”。

　　“群眾知道自己的事有人重視有人管，才會(huì)安心。下一步，我們將在探索完善信訪機(jī)制上持續(xù)用心，在接待群眾來信來訪來電上持續(xù)用情，在及時(shí)化解處理信訪問題上持續(xù)用力，使群眾訴求‘件件有著落、事事有回音’，全力提升我鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作質(zhì)效?！鞭と?zhèn)紀(jì)委書記表示。(張娜 李佳)