您當(dāng)前的位置 ： 中國(guó)張掖網(wǎng) >> 縣區(qū) >> 甘州 甘州區(qū)人社局：“社銀”合作就近辦 服務(wù)群眾零距離 來源：中國(guó)張掖網(wǎng)    0 人參與互動(dòng) 2024年05月17日 18:32

　　中國(guó)張掖網(wǎng)甘州訊 近日，甘州區(qū)企業(yè)職工張女士在社銀合作網(wǎng)點(diǎn)——中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行張掖北街支行申領(lǐng)到了新的社?？ā！吧玢y合作網(wǎng)點(diǎn)離我家很近，出了小區(qū)就到了，銀行網(wǎng)點(diǎn)真是家門口的社保大廳”張女士感嘆人社服務(wù)越來越方便。按照高頻、低風(fēng)險(xiǎn)等要求，該區(qū)人社局梳理出了23項(xiàng)可合作辦理或輔助辦理的社保服務(wù)事項(xiàng)，例如社?？ㄉ觐I(lǐng)、參保繳費(fèi)、養(yǎng)老待遇查詢等高頻事項(xiàng)，群眾均可到銀行網(wǎng)點(diǎn)就近辦理，不用再到社保大廳排隊(duì)。

　　甘州區(qū)人社局與多家銀行機(jī)構(gòu)緊密合作，建成51家即時(shí)制卡銀行網(wǎng)點(diǎn)、18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)便捷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和5家街道便捷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，探索形成了“社保優(yōu)服務(wù)、銀行履職責(zé)、群眾得便利”的社保經(jīng)辦服務(wù)模式，更好地實(shí)現(xiàn)了社保業(yè)務(wù)“就近辦、多點(diǎn)辦、馬上辦”。

　　嚴(yán)格流程，確保建設(shè)不走樣。與合作銀行聯(lián)合成立工作專班，不斷夯實(shí)社銀合作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，制定社銀合作、網(wǎng)點(diǎn)管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、安全管理、監(jiān)督評(píng)價(jià)五個(gè)規(guī)范，明確合作網(wǎng)點(diǎn)資質(zhì)條件、合作流程、網(wǎng)點(diǎn)分類、基礎(chǔ)設(shè)施、人員配置培養(yǎng)、退出機(jī)制、網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)等內(nèi)容，推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)全周期規(guī)范化、高效化管理。結(jié)合居住人口、參保人數(shù)、社保需求做到合理布局，打造城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的社保便民服務(wù)圈，延伸人社服務(wù)“最后一公里”。

　　廣泛宣傳，創(chuàng)新服務(wù)解民憂。先后在網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)發(fā)布宣傳信息和視頻120余次，在社區(qū)、廣場(chǎng)等場(chǎng)所開展宣傳活動(dòng)30余場(chǎng)，向群眾發(fā)放宣傳單2萬(wàn)余份，讓群眾知道哪些業(yè)務(wù)可以在網(wǎng)點(diǎn)辦理，為群眾提供便民服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)一鍵導(dǎo)航功能，解決了群眾找不到網(wǎng)點(diǎn)的問題，在群眾中營(yíng)造了良好的“知網(wǎng)點(diǎn)、去網(wǎng)點(diǎn)、信網(wǎng)點(diǎn)”輿論環(huán)境。

　　強(qiáng)化督導(dǎo)，協(xié)同發(fā)展更高效。在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)過程中，建設(shè)專班成員定期深入網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)建設(shè)進(jìn)度、建設(shè)質(zhì)量等實(shí)地開展檢查督導(dǎo)。為促進(jìn)共同發(fā)展、提高服務(wù)效率，圍繞高頻業(yè)務(wù)事項(xiàng)，對(duì)社銀網(wǎng)點(diǎn)工作人員加大培訓(xùn)力度，實(shí)施人員一對(duì)一、事項(xiàng)一對(duì)一精準(zhǔn)培訓(xùn)，讓社銀合作發(fā)揮出“1+1>2”的效果，讓參保群眾感受到社銀服務(wù)的準(zhǔn)確、有效、便捷。(寧守燕 劉霞)