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民樂(lè)縣公安局傾力打造“陽(yáng)光戶(hù)政”
來(lái)源:張掖市融媒體中心
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2024年01月08日 11:55
中國(guó)張掖網(wǎng)民樂(lè)訊 民樂(lè)縣公安局全面深化“放管服”改革,按照“責(zé)任明確、規(guī)范管理、公開(kāi)透明、方便群眾”的總體要求,采取“四三二”工作舉措,積極落實(shí)數(shù)字政府工作要求,實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”,著力提升服務(wù)質(zhì)量,大力推行“陽(yáng)光戶(hù)政”打造群眾滿(mǎn)意窗口。
力推“四項(xiàng)”服務(wù)舉措,傾情便民利民。推行預(yù)約服務(wù),通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約申報(bào)、電話(huà)預(yù)約等方式,根據(jù)群眾需求,預(yù)約辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),為群眾提供便利、實(shí)惠;推行上門(mén)服務(wù),針對(duì)個(gè)別因特殊原因不能到現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)的特殊群體,各派出所戶(hù)籍窗口民警利用休息時(shí)間主動(dòng)提供上門(mén)服務(wù);推行錯(cuò)時(shí)、延時(shí)服務(wù),針對(duì)農(nóng)忙、節(jié)假日及高考等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),推行錯(cuò)時(shí)和延時(shí)服務(wù);落實(shí)“一次性告知”,結(jié)合數(shù)字政府事項(xiàng)系統(tǒng)統(tǒng)一編制并修改了“一次性告知單”,讓群眾對(duì)自己辦理業(yè)務(wù)所有要求一目了然,既少跑冤枉路,又便于群眾監(jiān)督。
完善“三項(xiàng)制度”,強(qiáng)化內(nèi)控管理。明確戶(hù)籍管理責(zé)任,按照“誰(shuí)調(diào)查、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)登記、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)審批、誰(shuí)負(fù)責(zé)”基本原則,實(shí)行戶(hù)口登記管理終身責(zé)任制,對(duì)上報(bào)縣局審批戶(hù)籍業(yè)務(wù)實(shí)行四級(jí)審核、審批程序,層層把關(guān)、梯次負(fù)責(zé);建立入戶(hù)審批分級(jí)質(zhì)量管控機(jī)制,對(duì)派出所自行審批的入戶(hù)業(yè)務(wù)實(shí)行事后復(fù)核審查制度,定期隨機(jī)抽查復(fù)核;完善戶(hù)籍檔案管理制度,明確立戶(hù)分戶(hù)、出生登記和戶(hù)籍補(bǔ)錄等7類(lèi)業(yè)務(wù)的檔案管理要求。
實(shí)行戶(hù)籍管理“兩公開(kāi)”,增強(qiáng)透明度。業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件公開(kāi),將群眾常辦戶(hù)籍業(yè)務(wù)所需材料在13個(gè)戶(hù)籍窗口通過(guò)“一次性告知單”的形式公開(kāi),既方便了群眾辦事,又提高了工作效率,杜絕了群眾多跑路,對(duì)因提供材料不齊全不能一次辦結(jié)的實(shí)現(xiàn)了一次告知。投訴舉報(bào)方式公開(kāi),在全縣13個(gè)戶(hù)籍窗口統(tǒng)一擺放意見(jiàn)登記簿、評(píng)價(jià)二維碼及省、市、縣三級(jí)投訴電話(huà),多種方式方便群眾提出意見(jiàn)和建議并進(jìn)行監(jiān)督。(張旭東 陳思宏)
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