您當前的位置 ： 中國張掖網(wǎng) >> 觀點 【地評線】飛天網(wǎng)評：扎實做好新時代網(wǎng)上群眾工作 來源：中國甘肅網(wǎng)    0 人參與互動 2023年12月14日 20:45

　　當今時代，網(wǎng)絡空間已經(jīng)成為我們黨密切聯(lián)系群眾的重要渠道和紐帶。截至2023年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達10.79億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到76.4%，互聯(lián)網(wǎng)成為做好新時代群眾工作的重要陣地。在日前召開的2023網(wǎng)上群眾工作大會上，各地黨政干部、專家學者會聚一堂，就如何做好新時代網(wǎng)上群眾工作進行交流，釋放出明確信號。

　　用好網(wǎng)上群眾工作平臺。群眾在哪里，調(diào)查研究的工作就應該延伸到哪里，群眾在哪里，調(diào)查研究的重點就應該關注到哪里。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，群眾通過網(wǎng)絡表達意見建議已成為一種常態(tài)。對此，各級領導干部要學網(wǎng)懂網(wǎng)用網(wǎng)，要有敏銳的網(wǎng)絡意識。既要主動通過網(wǎng)上群眾工作平臺進行回復回應，也要通過網(wǎng)下走訪調(diào)研和整改落實解決具體的矛盾問題，更要善于舉一反三、觸類旁通，解決類似問題。對于各地區(qū)各部門而言，做好網(wǎng)上群眾工作，不單單是在網(wǎng)上開展工作，很多時候，網(wǎng)上的問題要靠網(wǎng)下解決。各級領導干部只有走到群眾中間，與群眾“坐一條板凳”，才能真正了解群眾訴求，只有充分發(fā)揮群眾的聰明才智，才能找到化解矛盾糾紛的突破口。各級領導干部要始終堅持大抓基層的鮮明導向，通過網(wǎng)上群眾工作平臺數(shù)據(jù)，找準為民辦實事辦好事的切入點和路徑，激發(fā)廣大網(wǎng)民參與基層社會治理的動力活力，讓網(wǎng)上群眾工作平臺成為民眾主動參與社會治理事務的聯(lián)結平臺。

　　務實做好網(wǎng)絡群眾工作。黨的十八大以來，黨中央高度重視做好網(wǎng)上群眾工作。各級黨政機關和領導干部著力通過互聯(lián)網(wǎng)和信息化的手段開展群眾工作，使互聯(lián)網(wǎng)成為黨聯(lián)系服務群眾的重要橋梁紐帶。邁步新征程，各級領導干部要通過網(wǎng)上群眾工作平臺及時解決各種群眾訴求問題。從城市停車到交通道路井蓋的檢查修復，從解決山區(qū)群眾看病難到私拆亂建問題等，廣大群眾通過網(wǎng)上群眾工作平臺反映身邊事，亮出“金點子”，各級領導干部要及時做好網(wǎng)下的調(diào)研核實工作，拿出務實作風，拿出實在的整改落實效果，高質(zhì)量回應網(wǎng)友的問題。各地各部門既要做好服務，也要做好監(jiān)督，避免網(wǎng)上和和氣氣、網(wǎng)下拖拖拉拉，要建立網(wǎng)絡問題處理的常態(tài)化機制體制。要暢通群眾反映困難和解決問題的渠道，推動各級各部門把網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)問題與網(wǎng)下解決問題相結合，把網(wǎng)上輿論工作和自身工作相結合，探索完善網(wǎng)絡工作，形成網(wǎng)上、網(wǎng)下聯(lián)動格局，切實推動為群眾辦實事常態(tài)化、長效化。

　　創(chuàng)新網(wǎng)上群眾工作方法。在自媒體時代和大數(shù)據(jù)時代，網(wǎng)上群眾工作不能簡單移植傳統(tǒng)的群眾工作方法，而是要正視黨聯(lián)系服務群眾機制面臨的新境遇。面對數(shù)據(jù)量大、數(shù)據(jù)散碎、重復交叉、共享難、安全保障難和線上線下“兩張皮”等問題，各地區(qū)各部門各單位在網(wǎng)上傾聽民意、回應民聲和問計于民過程中要勇于直面壓力挑戰(zhàn)，積極開拓創(chuàng)新。在回應廣大網(wǎng)民的各種問題訴求中，各地區(qū)各部門要通過建立前置分類民意收集機制、議題設置建言獻策機制、跨域整合各層派單機制、留言公開群眾點評機制、留言板案例庫共建機制和線上線下協(xié)調(diào)聯(lián)動機制等，解決好各類矛盾問題，密切干群關系。在智能時代，各地區(qū)各部門要把人工智能和大數(shù)據(jù)應用更好注入干群、黨群工作的各環(huán)節(jié)中，讓網(wǎng)上群眾工作平臺越來越“智慧”，不斷促進黨委政府和群眾的溝通聯(lián)系，推動各地社會治理能力提升，讓各級黨委政府回應群眾呼聲將更快、更精準、更高效，提升人民群眾的獲得感和幸福感。(蒲都文)