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【“三抓三促”行動(dòng)專題報(bào)道】民樂:仲裁服務(wù)?!傲鲃?dòng)”多策相合解民憂
來源:張掖市融媒體中心
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人參與互動(dòng)
2023年07月10日 10:55
中國張掖網(wǎng)民樂訊 為最大程度降低當(dāng)事人維權(quán)成本、避免維權(quán)“多頭跑路”,民樂縣人社局強(qiáng)隊(duì)伍、提效能,多形式拓渠道、搭平臺(tái),多策相合優(yōu)化調(diào)解仲裁服務(wù),有聲有勢有效宣傳和落實(shí)好“勞動(dòng)監(jiān)察+法律援助+人民調(diào)解+仲裁審查+司法確認(rèn)+勞動(dòng)仲裁”一站式多元聯(lián)動(dòng)服務(wù)處置機(jī)制。
重普法強(qiáng)引導(dǎo),助推營商優(yōu)環(huán)境。以“三抓三促”和主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)為契機(jī),結(jié)合“春風(fēng)行動(dòng)”“人社局長直播帶崗”“暖心人社服務(wù)”“流動(dòng)仲裁庭”“法律宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)”“人社業(yè)務(wù)大講堂”等活動(dòng),印發(fā)法制宣傳彩頁、現(xiàn)場普法釋法、播放法制宣傳片等方式,從常用法律法規(guī)、勞動(dòng)合同的訂立和履行、勞動(dòng)合同的變更、解除與終止、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議處理等五個(gè)方面,幫助群眾知法、學(xué)法、用法、尊法,積極引導(dǎo)企業(yè)和勞動(dòng)者“辦事依法、遇事找法、解決矛盾靠法”,提高用法律維權(quán)的主動(dòng)性和積極性。
拓渠道搭平臺(tái),多策相合優(yōu)服務(wù)。為滿足新形勢下群眾多元需求,民樂縣仲裁院積極創(chuàng)新工作舉措,拓展成立“白長軍調(diào)解工作室”、勞動(dòng)法律援助工作站、“公職律師法律援助工作室”,法律服務(wù)援助熱線、農(nóng)民工工資爭議速裁庭等服務(wù)平臺(tái),配備執(zhí)法儀、高拍儀、視頻監(jiān)控及同步化信息錄入設(shè)備,不斷完善提升綜合服務(wù)效能。同時(shí)將勞動(dòng)爭議調(diào)解工作嵌入“直通車”功能,堅(jiān)持“快立、快調(diào)、快結(jié)”的原則,用活用足“流動(dòng)仲裁庭”“人民調(diào)解+仲裁審查”“裁審銜接”解紛方式,形成全方位糾紛化解格局,真正實(shí)現(xiàn)綠色通道維權(quán),矛盾糾紛前端化解。
建立回訪制度,提升群眾滿意度。通過走訪、座談、電話等方式進(jìn)行回訪,聚焦欠薪糾紛、工傷賠償糾紛等與勞動(dòng)者利益息息相關(guān)的糾紛,件件有回訪,徹底解決勞動(dòng)者訴求,群眾滿意度不斷提升。(于愛華)