您當(dāng)前的位置 ： 中國張掖網(wǎng) >> 縣區(qū) >> 甘州 甘州區(qū)黨寨鎮(zhèn)：便民“小窗口” 服務(wù)“大民生” 來源：張掖市融媒體中心    0 人參與互動(dòng) 2023年06月30日 17:13

　　中國張掖網(wǎng)甘州訊  “沒想到現(xiàn)在這么簡(jiǎn)便，來一趟事情就辦好了?！苯眨手輩^(qū)黨寨鎮(zhèn)的群眾感受到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)(便民)服務(wù)大廳的辦事效率，感慨地說，“現(xiàn)在材料遞交上去了，接下來就等著救助的錢打到個(gè)人賬戶上就可以了?！闭?wù)(便民)服務(wù)大廳每天前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕，小小的窗口彰顯出政務(wù)服務(wù)“大民生”。

　　為方便群眾高效辦事，甘州區(qū)黨寨鎮(zhèn)結(jié)合工作實(shí)際，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門對(duì)照職能職責(zé)，逐項(xiàng)梳理出鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，制定溫馨提示及流程圖，嚴(yán)格落實(shí)窗口AB崗工作制度和人員考核管理辦法。“一次性告知”服務(wù)、溫馨提示卡預(yù)約服務(wù)，將所咨詢事務(wù)的政策依據(jù)、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦結(jié)時(shí)限、受理部門、咨詢電話等相關(guān)內(nèi)容制定溫馨提示卡片，一次性告知群眾，增加服務(wù)便捷度和透明度。引導(dǎo)群眾使用“甘快辦”APP、微信小程序、支付寶小程序等軟件“網(wǎng)上辦”，逐步實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路。

　　同時(shí)，鎮(zhèn)政務(wù)(便民)服務(wù)大廳還為辦事群眾提供純凈水、老花鏡、雨傘、插線板、便民充電器、拐杖、免費(fèi)紙筆等服務(wù)，并針對(duì)部分老弱病殘、行動(dòng)不便的群眾，由村便民服務(wù)代辦點(diǎn)提供“幫辦代辦上門辦”等服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民服務(wù)的初心。 (黨寨鎮(zhèn)政務(wù)便民服務(wù)中心)