您當(dāng)前的位置 ： 中國張掖網(wǎng) >> 縣區(qū) >> 臨澤 臨澤檢察院踐行為民初心助推控申工作提質(zhì)增效 來源：張掖市融媒體中心    0 人參與互動(dòng) 2023年05月10日 10:18

　　中國張掖網(wǎng)臨澤訊  為進(jìn)一步暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，貫徹落實(shí)“三抓三促”行動(dòng)和“鑄忠誠警魂”活動(dòng)工作要求，臨澤縣人民檢察院以“實(shí)現(xiàn)信訪矛盾及時(shí)就地實(shí)質(zhì)性化解”為目標(biāo)，著力打造為民服務(wù)優(yōu)質(zhì)窗口，不斷促進(jìn)司法公信力和人民群眾滿意度有效提升。

　　著力服務(wù)群眾，大力化解矛盾糾紛。以提高“窗口”服務(wù)質(zhì)量為根本，不斷創(chuàng)新思路，熱心服務(wù)群眾。在辦理案件過程中，加大與辦案部門聯(lián)合接訪力度，對已進(jìn)入訴訟程序信訪的案件，及時(shí)與辦事人員溝通，認(rèn)真做好預(yù)警、信息跟蹤及可能的穩(wěn)控準(zhǔn)備，避免在辦案環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。同時(shí)，堅(jiān)持帶案下訪、送法下鄉(xiāng)等靈活便民的工作方式，將服務(wù)“窗口”前移，變上訪為下訪，主動(dòng)傾聽群眾訴求，排查矛盾糾紛，為群眾提供法律幫助，解決實(shí)際困難。

　　注重規(guī)范辦案，促進(jìn)辦案質(zhì)效提升。堅(jiān)持以執(zhí)法辦案為中心，把化解社會(huì)矛盾、做好群眾工作貫穿于案件辦理始終，提高辦案質(zhì)量，強(qiáng)化辦案效果。堅(jiān)持把監(jiān)督糾正冤假錯(cuò)案作為刑事申訴案件辦理工作的首要任務(wù)，對符合受理?xiàng)l件的刑事申訴案件，一律導(dǎo)入程序依法辦理；在受理當(dāng)事人申請民事訴訟監(jiān)督案件中認(rèn)真審查、嚴(yán)格把關(guān)，充分發(fā)揮“過濾器”作用；把被害人及其近親屬為殘疾人、未成年人等特殊人群的作為司法救助重點(diǎn)，嚴(yán)格按照告知、受理、審查、走訪、審批、發(fā)放六步工作法辦理救助案件。

　　嚴(yán)格依法辦理，及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。始終保持“群眾信訪件件有回復(fù)”工作常態(tài)化，確保信訪群眾的訴求及時(shí)得到回應(yīng)。確定專人負(fù)責(zé)接收、登記、受理、分流、回復(fù)群眾信訪工作，要求嚴(yán)格依法高效辦理，有理有據(jù)規(guī)范回復(fù)。同時(shí)，做好實(shí)時(shí)檢查、流程管控、跟進(jìn)督辦，隨時(shí)做好與信訪群眾的信息溝通和情況對接。對所受理的信訪均在7日內(nèi)程序回復(fù)，3個(gè)月內(nèi)結(jié)果答復(fù)。同時(shí)，對復(fù)雜疑難群眾信訪落實(shí)首辦責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)包案、律師參與化解矛盾、公開聽證等，做到一案一策，因案施策，促使群眾信訪反映的問題得到及時(shí)解決。 (臨檢宣)