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張掖市政務服務中心持續(xù)推進政務誠信體系建設
來源:張掖市融媒體中心
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2023年04月07日 11:31
中國張掖網(wǎng)訊近日,張掖市政務服務中心多措并舉持續(xù)推進政務誠信體系建設,進一步加強政務服務誠信體系建設,持續(xù)推進“放管服”改革工作,推動政務領域社會信用體系建設,深化信用信息在政務服務領域應用,全力提升窗口服務效能,助力文明城市創(chuàng)建。
加強誠信教育,筑牢思想根基。通過電子屏、宣傳欄、海報等方式,大力宣傳誠信文化。開展以誠信建設為主題的專題教育活動,利用集中學習將誠信建設作為必學內(nèi)容,對駐廳工作人員開展守法、誠信和道德教育,引導樹立誠信意識、強化誠信責任,嚴格履行政務誠信承諾,做遵紀守法、嚴格自律的表率,以良好作風推動政務服務工作有序開展。推行誠信服務,創(chuàng)新工作機制。監(jiān)督服務窗口積極宣傳引導企業(yè)簽訂《信用承諾書》,鼓勵企業(yè)自覺守信經(jīng)營、加強行業(yè)自律,以規(guī)范化形式向社會作出公開承諾、自主接受社會監(jiān)督、增強誠信意識。在大廳設立“辦不成事”反映窗口,嚴格實行政務服務“好差評”,配備群眾意見箱,聘請社會監(jiān)督員,全面收集群眾的意見建議,定期公布工作動態(tài),扎實推進政務公開,以社會監(jiān)督提高政府履約能力,確保服務辦得快、辦得好、辦得滿意。全面誠信公開,建立長效機制。依托甘肅政務服務網(wǎng)將政務服務事項及操作規(guī)程予以公開;依托政務公開專區(qū),提供政務公開信息查詢服務,有效提升了政務公開線下內(nèi)容的透明度。對大廳窗口服務電話、進駐事項、辦事指南及群眾關心事項及時進行公開公示,讓權力在陽光下運行。切實履行“首問責任制”、“一次性告知制”并落實好“辦不成事反映窗口”的信用準則,切實做到為群眾和企業(yè)謀好事、辦實事、解難題。