中國張掖網肅南訊 為有效解決群眾辦事“多次跑”和異地辦事“多地跑”“來回跑”等難點問題，肅南縣聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，深入推進政務服務事項“一件事一次辦”和“跨省通辦”“省內通辦”，進一步提升政務服務效能，打造政務服務升級版。
梳理事項清單。認真落實相關工作要求，根據市級事項清單，圍繞企業(yè)從設立到注銷、個人從出生到身后的全生命周期，梳理公布肅南縣企業(yè)和個人“一件事一次辦”事項清單18項。在實現61項政務服務“跨省通辦”和54項“省內通辦”基礎上，進一步擴大政務服務“跨省通辦”范圍，新增19項覆蓋面廣、辦理頻次高的事項。目前，實現企業(yè)(個體工商戶)設立登記、戶口遷移、住房公積金繳存提取、異地就醫(yī)結算、交通運輸證、稅務申報等群眾關注的高頻政務服務事項“跨省通辦”。
設置服務專窗。在縣政務服務中心開設“跨省(省內)通辦”“一件事一次辦”專窗，窗口工作人員實行首問負責制，為辦事群眾提供業(yè)務咨詢、申報輔導、溝通協調等服務。整合“一件事一次辦”涉及的多個政務服務事項要素，明確申請材料、工作人員、咨詢電話等相關內容。涉及“跨省通辦”業(yè)務窗口不斷完善代收代辦、多地聯辦等服務模式，為企業(yè)群眾通過“跨省通辦”窗口辦理跨省業(yè)務提供便利。去年，辦理企業(yè)和群眾異地就醫(yī)結算、身份證、交通運輸證等“跨省通辦”事項1000余件，辦理企業(yè)開辦、二手房轉移登記等“一件事一次辦”事項556件。
強化線上辦事。在甘肅政務服務網肅南縣子站設立開設“一件事一次辦”和“跨省通辦”“省內通辦”“市內通辦”欄目，方便群眾辦事。通過在全縣各類新媒體和網站發(fā)布“甘快辦”APP二維碼、下載提示等內容，在人員流動大的地方張貼海報、政務服務中心各窗口擺放使用手冊等方式，加大甘肅政務服務網和“甘快辦”APP宣傳力度，提高群眾知曉率，并積極引導企業(yè)和群眾通過甘肅政務服務網“跨省通辦”“一件事一次辦”專欄申報相關業(yè)務，讓群眾享受足不出戶的“一站式”服務。
