您當(dāng)前的位置 ： 中國(guó)張掖網(wǎng) >> 縣區(qū) >> 山丹 【三進(jìn)三問(wèn)三查 保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生】山丹縣城市社區(qū)：聽(tīng)民聲 解民憂 暖民心 來(lái)源：中國(guó)張掖網(wǎng)    0 人參與互動(dòng) 2023年01月06日 17:33

　　2022年3月份以來(lái)，山丹縣城市社區(qū)以“三進(jìn)三問(wèn)三查”為手段，以“保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”為目標(biāo)，集中解決社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的突出問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展好“保穩(wěn)定、促發(fā)展、惠民生”活動(dòng)，全力保障高質(zhì)量發(fā)展和社會(huì)大局安全穩(wěn)定。

　　走進(jìn)基層聽(tīng)民聲

　　“最近家里暖氣熱嗎？有什么困難需要社區(qū)幫忙的嗎？”2022年11月4日，北街社區(qū)負(fù)責(zé)人張冉到艾黎公寓某住戶家親切的問(wèn)道。他與居民群眾嘮家常，面對(duì)面了解社情民意，耐心的聽(tīng)取居民對(duì)社區(qū)工作的看法、意見(jiàn)和建議。充分聽(tīng)民聲、察民情、訪民意，知道困難是什么，問(wèn)題是什么，要謀什么事。善于透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，明白群眾真正急難愁盼的是什么，清楚“癥結(jié)”，找準(zhǔn)“穴位”，開(kāi)出“良方”。

　　自“三進(jìn)三問(wèn)三查，保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動(dòng)開(kāi)展后，山丹縣城市社區(qū)黨工委成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的專責(zé)組，迅速組織召開(kāi)社區(qū)專責(zé)組會(huì)議，對(duì)“進(jìn)社區(qū)”工作進(jìn)行全面安排部署。根據(jù)各社區(qū)的實(shí)際制定走訪計(jì)劃。由社區(qū)工作人員組建“敲門(mén)行動(dòng)小分隊(duì)”，開(kāi)展拉網(wǎng)式入戶走訪；針對(duì)不同人群特點(diǎn)，除入戶走訪的方式外，社區(qū)工作人員還采取了線上問(wèn)卷，電話走訪等，用線上+線下相結(jié)合的方式將走訪進(jìn)行全覆蓋。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向時(shí)刻將群眾急難愁盼問(wèn)題放在第一位，將排摸到的問(wèn)題逐一記錄，梳理群眾反映的問(wèn)題。結(jié)合社區(qū)“大黨委”引領(lǐng)，組建社工委，推進(jìn)社會(huì)化共建，形成多元主體參與，多元力量聚合的共建共治共享社區(qū)治理新格局。統(tǒng)籌梳理社區(qū)居民需求清單198項(xiàng)，共駐共建單位提供資源清單112項(xiàng)，匹配工作事項(xiàng)清單102項(xiàng)，明確了工作完成時(shí)限、責(zé)任人和責(zé)任單位。

　　務(wù)實(shí)作風(fēng)解民憂

　　為推動(dòng)“三進(jìn)三問(wèn)三查”活動(dòng)走深走實(shí)，山丹縣城市社區(qū)管理局機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作人員、網(wǎng)格長(zhǎng)積極響應(yīng)，深入基層為民解憂，干事創(chuàng)業(yè)如火如荼。黨員干部深入基層，既要“身入”更要“心至”，帶著感情做群眾工作，說(shuō)百姓話、辦實(shí)事，幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題，用情用力暖民心。緊密結(jié)合實(shí)際，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，聚焦服務(wù)對(duì)象需求，一對(duì)一解決問(wèn)題，多做一些群眾有獲得感的小事、實(shí)事，增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)，讓黨風(fēng)政風(fēng)清新?lián)涿?，讓黨心民心情暖交融。6月份，長(zhǎng)城新村東四街街口防洪渠多處破損，存在安全隱患。并且破損的蓋板下堆滿了垃圾，該路段是東四街通向山紅公路的十字路口，每天的車流量和人流量都很大，尤其是在夜間，人員和車輛墜落的風(fēng)險(xiǎn)極大。社區(qū)工作人員隨即通過(guò)“綜治E通”拍照上報(bào)。經(jīng)過(guò)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，對(duì)裸露的蓋板和防洪渠內(nèi)的垃圾進(jìn)行了清除，市政部門(mén)派專人對(duì)破損的防洪渠蓋板進(jìn)行更換，經(jīng)過(guò)專業(yè)人員數(shù)個(gè)小時(shí)的通力協(xié)作，長(zhǎng)城新村東四街“腳底下的安全隱患”得以排除。

　　真心真情暖民心

　　山丹縣城市社區(qū)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部“關(guān)鍵少數(shù)”作用，第一時(shí)間深入各個(gè)社區(qū)開(kāi)展調(diào)研走訪，黨員干部在走訪入戶的過(guò)程中以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感、“事事真抓實(shí)干”的使命感，用心用情為人民群眾辦實(shí)事、辦好事。譬如，文化街社區(qū)工作人員在入戶走訪中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)有兩戶居民因重病，生活陷入極度困難之中，在了解情況后，社區(qū)工作人員第一時(shí)間為兩戶居民家庭申請(qǐng)了醫(yī)療救助和臨時(shí)救助。在這真情交融中，群眾心中的“好日子”，黨員干部“為人民謀幸福”的初心才會(huì)變得更有質(zhì)感。在察民情的過(guò)程中，黨員干部將心比心，以心換心，多一點(diǎn)真、多一點(diǎn)實(shí)、多一些信任，在換位思考中理解民憂。在解民憂的過(guò)程中把事情辦到群眾的心坎上，一份份民生清單擺放案頭，一條條惠民便民舉措精準(zhǔn)發(fā)力。至目前，山丹縣城市社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決問(wèn)題141個(gè)；征求到各類意見(jiàn)建議126個(gè)，解決83個(gè)；排查問(wèn)題201個(gè)，解決148個(gè)；調(diào)處各類矛盾糾紛146件、辦理12345平臺(tái)轉(zhuǎn)辦投訴36件。真正做到“言必行、行必果”，把問(wèn)題“清單”變成民生福祉。人民群眾的心氣順了，心結(jié)解了，心事辦了，心自然暖了。

　　真情實(shí)意辦實(shí)事

　　轄區(qū)內(nèi)共駐共建單位1264名黨員深入社區(qū)、居民小區(qū)、樓棟(單元)，緊盯居民在住房、就業(yè)、教育、醫(yī)療、用電、取暖、特殊困難人員救助等方面意見(jiàn)建議和困難需求，聽(tīng)民聲、察民情、集民意，實(shí)現(xiàn)了家庭情況清、人員類別清、意見(jiàn)建議清、困難需求清、隱患矛盾清“五清”目標(biāo)。突出各領(lǐng)域惠民政策落實(shí)、矛盾糾紛和風(fēng)險(xiǎn)隱患三大主線，把“查”的工作貫穿改革發(fā)展穩(wěn)定和活動(dòng)全過(guò)程。采取面對(duì)面座談、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)走訪等方式現(xiàn)場(chǎng)解決。

　　自“三進(jìn)三問(wèn)三查”開(kāi)展以來(lái)，累計(jì)新增就業(yè)人數(shù)2828人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)347人，為347名適齡勞動(dòng)人員辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，城鎮(zhèn)失業(yè)率2.69%。新增城市低保戶82戶156人，累計(jì)發(fā)放低保金18383人次979.47萬(wàn)元；全面完成813名殘疾人信息的動(dòng)態(tài)更新，發(fā)放殘疾人“兩項(xiàng)補(bǔ)貼” 38.35萬(wàn)元；發(fā)放特困供養(yǎng)金39人次3.41萬(wàn)元；發(fā)放事實(shí)無(wú)人撫養(yǎng)兒童生活費(fèi)13人12.74萬(wàn)元，孤兒基本生活補(bǔ)貼1.96萬(wàn)元，落實(shí)臨時(shí)救助324戶258.16萬(wàn)元。落實(shí)城鎮(zhèn)退休職工計(jì)劃生育一次性獎(jiǎng)勵(lì)28人2.75萬(wàn)元、發(fā)放退役軍人優(yōu)待證1097張。完成社?！八⒛槨闭J(rèn)證7796人，“五七工、家屬工”生存認(rèn)證473人，失地農(nóng)民享受養(yǎng)老待遇938人。同時(shí)，扎實(shí)開(kāi)展轄區(qū)樓院消防安全、燃?xì)夤艿腊踩[患、窨井蓋、自建房等排查整治專項(xiàng)行動(dòng)，排查消除安全隱患168處，無(wú)物業(yè)居民小區(qū)窨井蓋44處，開(kāi)展應(yīng)急演練6次，舉辦安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)宣傳活動(dòng)15場(chǎng)次。

　　下基層亦是一次檢驗(yàn)工作能力的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)，黨員干部始終滿懷為民情懷，不斷加強(qiáng)基層實(shí)踐，化理論知識(shí)為實(shí)踐能力，完成“書(shū)上說(shuō)”到“手頭干”的轉(zhuǎn)變，在推深做實(shí)“三進(jìn)三問(wèn)三查，保穩(wěn)定促發(fā)展惠民生”活動(dòng)中書(shū)寫(xiě)不負(fù)時(shí)代和人民的時(shí)代華章。(陳空)